Problemas comúnes de Nokia E6

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Con la llegada algo tímida de Nokia E6 al mercado hispanoparlante también se han hecho notar algunos fallos o problemas comúnes con el transcurrir de los días, algunos de estos problemas son inherentes al dispositivo y tienen que ver con fallas en el diseño del hardware o incompatibilidad entre hardware y software aún sin resolver, veamos algunos de los contratiempos mas frecuentes que padecen los usuarios de Nokia E6.

Nokia E6 problemas comúnes

Problemas de Hardware

Básicamente son dos los problemas que presenta E6 en cuanto a cuestión de hardware, no esta claro si se podra solucionar con actualizaciones de software, por el momento no ha sido ´posible, los prolemas son: falla en el buzzer o vibrador del teléfono, no es raro que usuarios que tienen el teléfono en modo reunión o silencioso pierdan llamadas por no percibir las vibraciones del teléfono, en sí son débiles y en ropa ajustada suele ser común, la otra falla tiene que ver con la iluminación del teclado sobre todo en las alertas y suelen ser a destiempo o intermitente, de igual forma no hay solución por ahora.

Problemas de software

Este tipo de problemas son los mas comúnes, algunos se han solucionado con las actualizaciones, otros permanecen igual:

Problema con ovi store al resetear el teléfono: Esto es algo común después de realizar hard reset, es por ello que se recomienda resetear el teléfono desde el menu, según los foros en inglés de ayuda la solución es dirigirse a la siguiente dirección en el navegador del teléfono: http://store.ovi.com, después se debe instalar la aplicación, de no funcionar también se menciona que al flashear el teléfono se soluciona el problema, algo que no ocurría con Nokia N8.

Problemas para explorar la memoria interna del teléfono: Esto sucede al conectar el móvil al PC, por lo general se muestra la memoria llena y no es posible transferir datos de o para el ordenador, la solución es una aplicación llamada X-plore, la cual es gratuita y de fácil instalación se puede acceder a la página oficial desde el siguiente enlace.

Reinicios constantes:Hay dos tipos de reinicios: los clásicos de Nokia en los que solo se muestra el logo y el teléfono se apaga una y otra vez y algunos otros intermitentes que solo ocurren de cuando en cuando y muchos relacionan con la pérdida de señal, en otros casos no hay tal co-relación, es difícil plantear una solución a esta adversidad pero se puede intentar reinstalar el firmware o actualizar mediante Ovi Suite.

Existen otros problemas comunes a otros teléfonos como el de falta de memoria o memoria insuficiente, fallo al enviar mensajes, etc, y algunos otros relacionados con las necesidades de cada persona, sincronización de correos, personalización del botón de cámara, por mencionar algunos.

Para intentar sortear los inconvenientes propongo el siguiente algoritmo de acción ante cualquier problema:

  • Respaldar datos importantes (solo si es posible)
  • Aplicar un reinicio desde el menu
  • Leer el manual de usuario
  • Intentar Restaurar o actualizar el firmware con Ovi Suite
  • Llevar el teléfono a garantía o servicio técnico
  • Flashear con Nokia Phoenix 2011 (bajo el entendido de que se anula la garantía)

 

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